Câu hỏi thường gặp
Chọn đúng nhóm của bạn. Chưa thấy câu trả lời thì gửi email, tôi sẽ trả lời.
Dành cho PT
Tôi có mất tiền để dùng Wellync không?
Không. Tạo hồ sơ, tải chứng chỉ và hiện trong danh bạ đều miễn phí. PT không phải trả tiền để được nhìn thấy.
Tạo hồ sơ thế nào?
Bấm Tài khoản, đăng nhập bằng email, không cần mật khẩu. Lần đầu bạn đọc và đồng ý cho Wellync xử lý dữ liệu, rồi điền hồ sơ theo 5 bước: cơ bản, chuyên môn, liên hệ, chứng chỉ, công khai.
Tôi không nhận được email đăng nhập thì làm sao?
Xem thư mục thư rác trước. Mỗi email chỉ gửi được vài lần trong một giờ, nên chờ một lúc rồi thử lại. Nếu link mở nhầm trình duyệt, hãy nhập mã trong email vào ô trên trang đăng nhập.
Công chúng thấy những gì trên hồ sơ của tôi?
Tên, thành phố và chuyên môn luôn hiện để người khác tìm thấy bạn. Ảnh đại diện, giới thiệu, số năm kinh nghiệm, khu vực làm việc và từng cách liên hệ chỉ hiện khi bạn tick chọn.
Cần gì để hồ sơ hiện trong danh bạ?
Cần có tên, thành phố, ít nhất một chuyên môn, và bạn bật Công khai ở bước cuối. Chưa có huy hiệu vẫn công khai được.
Làm sao để có huy hiệu Đã xác thực?
Tải ảnh chứng chỉ lên, chụp rõ cả tấm, thấy được tên và đơn vị cấp. Người duyệt của Wellync xem ảnh, có ít nhất một chứng chỉ được duyệt là huy hiệu hiện trên hồ sơ. Việc này không liên quan đến tiền.
Chứng chỉ loại nào được chấp nhận?
Biểu mẫu có các loại: chứng chỉ quốc tế, chứng chỉ trong nước, bằng đại học hoặc cao đẳng, sơ cấp cứu, và loại khác. Ảnh dạng JPG, PNG hoặc WebP, tối đa 8MB.
Chứng chỉ bị từ chối thì sao?
Lý do từ chối hiện trong mục Chứng chỉ của bạn. Bạn có thể tải ảnh khác rõ hơn hoặc chứng chỉ khác.
Ai xem được ảnh chứng chỉ của tôi?
Chỉ bạn và người duyệt của Wellync. Công chúng chỉ thấy huy hiệu, không thấy ảnh.
Làm sao biết phòng nào cho dẫn khách vào?
Vào Tìm phòng tập, lọc theo thành phố và mục Cho PT tự do dẫn khách. Trang từng phòng ghi có cho không, phí, khung giờ, yêu cầu chứng chỉ và ngày cập nhật. Phòng chưa có điều kiện sẽ ghi chưa rõ. Điều kiện có thể đổi, nên hỏi lại phòng tập trước khi dẫn khách đến.
Tôi muốn ẩn hoặc xóa hồ sơ?
Tắt Công khai là hồ sơ ẩn khỏi danh bạ. Xóa tài khoản nằm trong trang Tài khoản, việc này xóa ngay hồ sơ, ảnh và chứng chỉ, không khôi phục được.
Dành cho chủ phòng tập
Đưa phòng tập của tôi lên Wellync thế nào?
Hiện chưa có tài khoản cho chủ phòng tập. Bạn điền biểu mẫu ở trang Cho chủ phòng tập, tôi sẽ liên hệ lại để lấy thông tin và cập nhật.
Có mất phí không?
Hiện chưa thu phí. Về sau phòng tập là bên sẽ trả phí cho những việc như tuyển dụng. Tiền không mua được kết quả xác thực.
Vì sao phòng của tôi đã có trên Wellync dù tôi chưa đăng ký?
Wellync tổng hợp thông tin công khai như tên và địa chỉ từ dữ liệu bản đồ mở, lọc rồi mới đăng, chưa gọi kiểm tra từng phòng. Trang phòng tập ghi rõ chưa xác nhận, kèm nguồn và ngày lấy dữ liệu. Điều kiện hợp tác chỉ có khi hỏi được từ phòng tập.
Thông tin về phòng tôi bị sai, hoặc tôi muốn gỡ?
Gửi thông tin ở trang Cho chủ phòng tập hoặc email tới địa chỉ ở cuối trang, nêu tên phòng và điều cần sửa hay gỡ.
Đã xác thực khác gì với chưa xác nhận?
Chưa xác nhận nghĩa là thông tin do Wellync tổng hợp, phòng tập chưa xác nhận. Đã xác thực nghĩa là Wellync đã kiểm tra thông tin của phòng.
Điều kiện hợp tác gồm những gì?
Có cho PT tự do dẫn khách không, hình thức và mức phí, khung giờ cho phép, có yêu cầu chứng chỉ không, và ghi chú thêm.
Tôi tìm PT có chứng chỉ thế nào?
Vào Tìm PT, lọc theo thành phố, chuyên môn và bật Chỉ hiện PT đã xác thực. Bạn liên hệ trực tiếp theo cách PT công khai trên hồ sơ.
Wellync có đứng giữa thỏa thuận với PT không?
Không. Wellync là danh bạ, không phải bên thuê PT và không đứng giữa thỏa thuận giữa PT, phòng tập và hội viên.
Dành cho hội viên
Tôi có cần tài khoản không?
Không. Hội viên xem danh bạ miễn phí, không cần đăng nhập.
Tìm PT thế nào?
Vào Tìm PT, lọc theo thành phố và chuyên môn. Muốn chỉ xem người đã kiểm tra chứng chỉ thì bật Chỉ hiện PT đã xác thực.
Huy hiệu Đã xác thực nghĩa là gì?
Wellync đã xem ảnh chứng chỉ PT tải lên và duyệt ít nhất một chứng chỉ. Đây không phải lời bảo đảm về chất lượng dạy, và không ai trả tiền để có huy hiệu này.
PT chưa có huy hiệu thì có đáng lo không?
Chưa có huy hiệu chỉ có nghĩa là chưa được kiểm tra chứng chỉ, không có nghĩa là PT đó kém. Bạn nên hỏi trực tiếp về chứng chỉ trước khi trả tiền.
Liên hệ PT bằng cách nào?
Mở hồ sơ PT, phần Liên hệ hiện những cách PT chọn công khai. Có PT chưa công khai cách liên hệ nào.
Tôi đặt lịch hoặc trả tiền qua Wellync được không?
Chưa được. Wellync hiện chỉ là danh bạ, chưa có đặt lịch, thanh toán, nhắn tin hay đánh giá. Bạn thỏa thuận trực tiếp với PT.
Nhãn Dữ liệu mẫu là gì?
Những hồ sơ có nhãn này chỉ để xem thử, không phải người và phòng tập thật.
Tôi thấy hồ sơ có dấu hiệu giả mạo?
Gửi email tới địa chỉ ở cuối trang, kèm link hồ sơ. Wellync có thể gỡ hồ sơ có dấu hiệu giả mạo.
Chưa thấy câu bạn cần?
Gửi email tới fitnessviet@gmail.com.